A la hora de decidir que información se muestra en un web corporativa surgen muchas dudas. Una muy común es: ¿Resulta recomendable mostrar un listado de mis clientes potenciales?
Esta información puede favorecer a la empresa en distintos aspectos:
- Por un lado ayudará a la creación de imagen de marca, de tal forma que muestre su fuerza en el sector incluso si cuenta con algún cliente potencial o dificil de conseguir que le pueda dar prestigio. Además, contando con cierto volumen de exportación estos clientes importadores ayudará a crear una imagen más internacional.
- También podrá favorecerle si en ese listado ofrece enlace a la página de sus clientes y estos a su vez también le enlazan a su sitio. Conseguirá aumentar el tráfico de dos formas, por un lado las visitas que puedan venir por la web de su cliente y por otro lado mejorando su posicionamiento en los buscadores y favoreciendo la posibilidad de ser visitado.
Pero también hay aspectos que hacen que esta información no sea recomendable:
- ¿Alguna vez ha visitado la página web de su competencia y ha utilizado este tipo de información para intentar captar clientes nuevos? Si la respuesta es afirmativa, no hay mucho más que añadir, ¿que le dice que ellos no lo harán? Hay que conocer si en su sector supondría un riesgo este contenido.
Una solucion para llegar a un punto de equilibrio sería mostrar un mapa de alcance en el que se señalasen los puntos en los que se encuentran nuestros principales clientes. Dependiendo de la envergadura de nuestro negocio este mapa será nacional o internacional y en función de lo mismo se marcarán provincias o países o incluso continentes. Todo esto de forma que no se ofrezca información de localización específica pero que ayude a la creación de imagen de marca.
¿Se os ocurre alguna otra solución?
2 respuestas " Contenidos en la Web: Clientes "
24 Febrero 2009
¿Podríamos plantearnos como solución alternativa una sección en la web bajo el nombre “Casos de éxito”?
En ella reflejaríamos un problema (describiendo el perfil del cliente sin llegar a mencionarlo directamente), la forma en la que se abordó dicha situación y el desenlace final.
24 Febrero 2009
Me gusta la solución que ofreces, aunque no la veo aplicable a todos los sectores. Por ejemplo, si soy un arquitecto es una buena opción, si soy una marca de ropa que se vende en tiendas multimarca (es decir, mis clientes son esas tiendas y no las quiero mostrar) no puedo desarrollar esta sección por falta de contenido.
De todas formas, la sección “casos de éxito” o “proyectos realizados” es de gran interés y probablemente se merezca una entrada futura en el Blog.