Seguimos analizando la reputación online de grandes marcas, hoy toca Media Markt
Empezaremos por un sencillo ejercicio que todos hemos hecho alguna vez en la vida. Todos hemos buscado nuestro nombre en Google (yo personalmente lucho por robarle posiciones a una catalana que se llama igual que yo, pero esto lo trataremos otro día); pues lo [...]

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El uso de los Dark Sites como herramientas de comunicación para la gestión de situaciones de crisis en la empresa.
Recientemente descubrí el término “Dark Sites” para aquellas páginas web que son creadas con el objetivo de estar preparados para una crisis. Es una práctica muy recomendable para aquellas empresas que por sus características son susceptibles [...]

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