¿Por qué Renfe no hace caso de las quejas en internet?
En otras ocasiones hemos comentado lo importante que es monitorizar tu reputación en Internet, hoy me gustaría hablar del caso de Renfe, una de las empresas más criticadas en Internet.
Empecemos con unos datos objetivos obtenidos en Facebook:

Página Odio a Renfe: 21.360 admiradores
Página Odio la Web [...]

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Los viajes son uno de los sectores con mayor proyección en Internet, por su facilidad en la contratación y la posibilidad de proveer de ofertas a través de la red. De entre todos los productos y servicios que se pueden contratar, uno de los que mayor acogida tiene son los vuelos.
Cuando me planteo buscar un [...]

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